• شركة علامة لخدمات المواقع الإلكترونية

    خدمات متعددة تساعدك في إختيار شركة واحدة تدعمك


    لماذا علامة

    شركة علامة لخدمات المواقع الإلكترونية تأسست لتكون علامة مميزة تصنع الفارق مع جميع عملائها فتعدد خدمات الشركة وثبات كفائتها تساعد العميل في إختيار شركة واحدة تدعمه .

شركة علامة لخدمات المواقع الإلكترونية

 

 

شركة علامة لخدمات المواقع الإلكترونية تأسست لتكون علامة مميزة تصنع الفارق مع جميع عملائها ، فتعدد خدمات الشركة وثبات كفائتها تساعد العميل في إختيار شركة واحدة تدعمه ، عزيزي العميل خدمتنا لك بإحتراف هي ما يرشحنا دائماً كإختيار أول لتقديم خدمات متميزة ومتطورة ، هدفنا الرئيسي هو تقديم مستوى آخر من جودة الخدمة و التي لم يقدمها أحد آخر على الإطلاق ونثابر دائماً في الحفاظ على هذه الصدارة ، بعد سنوات من التعاون مع مجموعة كبيرة من المواقع الإلكترونية وتقديم خدمات الإنترنت وصلنا إلى أن نكون واحدة من أفضل الشركات المطورة لخدمات المواقع الإلكترونية و إستضافة المواقع في الشرق الأوسط . على إمتداد هذه السنوات قمنا بتحسين ورفع المستوى للأفضل المتاح بما يناسب المستخدم العربي و ما يناسب مقاييس الويب العربية ، ونحن نتطلع إلى أن نكون الأفضل. ثقة عملائنا والإعتقاد بأن أهم شيء في الحياة المهنية هو رعاية العملاء ، وهدفنا الرئيسي هو أن نقدم لهم كل الوسائل الأكثر سهولة وراحة .

 


من خدمات الشركة

 

 

تصميم المواقع الإلكترونية

خدمة تصميم المواقع .. كن متميزاً عن الآخرين

إستضافة المواقع الإلكترونية

سيرفراتنا من أقوى داتا سنتر في العالم

تسجيل النطاقات

خدمة حجز النطاقات من علامة .. أنت في أمان

الووردبريس

أفضل نظام على الويب لإنشاء موقعك الإلكتروني

الدعايه والإعلان

الدعايه والإعلان .. أفكار إبداعية ورؤية جديدة

التسويق الإلكتروني

تسويق إلكتروني محترف يجعلك تصل أسرع لزوارك

 


فريق العمل

 

 

  • وقت العمل

    24/7

  • وقت العمل

    السبت - الخميس
     18.00 - 08.00

  • وقت العمل

    السبت - الجمعة
     20.00 - 08.00

الدعم الفنى

أحمد على

شريف سامى

Email: support@3lama.net

خدمة العملاء

هبة العربى

جاسمين محمد

Email: cus.service@3lama.net

المدير التنفيذى

محمد منتصر

 

Email: info@3lama.net

  • وقت العمل

    السبت - الخميس
     18.00 - 08.00

  • وقت العمل

    السبت - الخميس
     18.00 - 08.00

  • وقت العمل

    السبت - الخميس
     18.00 - 08.00

التسويق الإلكترونى

محمد عوض

رضوى جمال

Email: marketing@3lama.net

المبيعات

شاهي أحمد

ريناد عبدالكريم

Email: sales@3lama.net

خدمات التصميم

يوسف الإكيابي

أميرة أحمد

Email: design@3lama.net

 


قوانين الشركة

 

 

قوانين الشركة :

1 - الحفاظ على سرية المعلومات : على شركة علامة الحماية والحفاظ على سرية معلومات العميل بدءاً بالإسم ونهايةً بالبريد الإلكتروني وكذلك بيانات الإتصال الأخرى، ولا يحق للشركة تبادل المعلومات مع أي شخص طبيعي كان أو معني مهما كانت المكافآت المعروضة. إضافة إلى الحفاظ على معلومات المواقع والنطاقات المملوكة للعميل دون أي تعديل أو تغيير بها أو نشرها .


2 - عدم إستهلاك المساحة : لا يحق لـ علامة التعديل على مساحة العميل إلا عند الطلب من قبل العميل نفسه وعند حدوث أي نقص أو زيادة في مساحة العميل عن طريق الخطأ، نأمل إخبارنا بذلك فوراً ليتم تعديل الخطأ مباشرةً .


3 - إقتراب إنتهاء النطاق والحساب : تلتزم علامة بإبلاغ العميل بإقتراب وقت إنتهاء النطاق الخاص به والحساب المؤجر لدينا، وذلك ليقوم العميل بتجديد عقده مع علامة أو الإنتقال منها في حال رغب العميل بذلك، ويتم إبلاغه بذلك في فترة كافية قبل إنتهاء النطاق أو الحساب .


4 - دعم موقع العميل وحل مشكلاته : على علامة دعم حساب العميل فنياً وحل أي مشكلة يواجهها العميل تتعلق بخدمات الإستضافة أو السيرفر، وما عدا ذلك فلا تعد علامة مسئولة عن ذلك الخلل ويمكن للعميل طلب النصح والمشورة من علامة .


5 - في حالة عدم تجديد الحساب : في حال لم يقم العميل بتجديد حسابه، يتم إمهاله فتره أقصاها 10 أيام لأخذ النسخ الإحتياطية لمحتويات حسابه وبعد ذلك يتم حذف جميع محتويات موقع العميل ما عدا النسخ الإحتياطية فيتم حذفها بعد 10 أيام من حذف الحساب .


6 - إستنفاذ الخواص الموضوعة للعميل : عند إستنفاذ العميل الخواص المتاحة له من قبل علامة في حسابه، يتم إبلاغه بذلك ليقوم برفع هذه الخواص مقابل مبلغ رمزي ، أو ضبط حسابه على أساس خطته .


7 - إرجاع المبلغ المدفوع : تلتزم علامة بإرجاع المبلغ المدفوع لها من قبل العميل ما لم يتجاوز العميل الفترة المحددة 20 يوماً وذلك بخصم قيمة النطاقات التي تم حجزها والموضح سعرها في خدمة النطاقات، بشرط أن يكون سبب طلب الإسترجاع واضحاً وراجع لسوء الخدمة .


8 - الدفع مسبقاً : تلتزم علامة بتجهيز الحساب المطلوب بعد دفع تكاليف الإستضافة في فترة أقصاها 24 ساعة من وصول المبلغ .
 

9 - إلغاء التعاقد : يحق لعلامة إلغاء التعاقد مع العميل في أي وقت طوال السنة ، مع إرجاع مبلغ الإشتراك المدفوع لها من قِبل العميل ، وخصم المُدة المُستخدمة طوال فترة الإستضافة .


10 - تغيير خطة الإستضافة : تلتزم علامة بتعديل خطة العميل وذلك بعد دفع العميل الفارق بين الخطتين .

 

11 - رسوم بنكية : يُضاف 3% رسوم بنكية على المبلغ المدفوع عند دفعه بالجنيه المصري .


12 - في حالة نزع حقوق التصميم : يلتزم العميل بعدم نزع حقوق الشركة بدون علم الشركة في مجالات التصميم والبرمجة وغيره من تصميم المواقع ، لأنه يتم تخفيض السعر حق التصميم لكي يتم وضع الحقوق ، في حالة نزع حقوق الشركة سيتم نشر التصميم مجانى للجميع في قسم التصميمات المجانية بالإضافة إلى إتخاذ كافة الإجراءات القانونية لذلك ، أو دفع الرسوم الخاصة بشراء التصميم كاملاً بدون حقوق شركتنا ، وعلى العميل الإلتزام بعدم نزع الحقوق .

 


طرق الدفع

 

 

إيداع بنكي

رقم الحساب : يُرجى التواصل مع الإدارة

 

فودافون كاش

رقم الهاتف : يُرجى التواصل مع الإدارة

 

البريد المصرى

حوالة فورية

تواصل معنا هاتفياً : 01022076222